Работа с отзывами

Ответы, теги, закрепление и сторис

После публикации с отзывом можно продолжить работу: добавить контекст, ответить клиенту, поднять сильный отзыв наверх или подготовить сторис.

01

Теги

К отзыву можно добавить до трёх коротких тегов, например «Маникюр», «Бережный подход» или «Первый визит». Теги помогают клиентам фильтровать отзывы, а вам — видеть в аналитике, за что хвалят чаще всего.

02

Ответ и закрепление

  • Ответ владельца доступен на плане «Про» и выше и показывается прямо под отзывом.
  • Ответ можно изменить или удалить.
  • Закреплённые отзывы поднимаются выше остальных на публичной странице.
  • Закрепление доступно на плане «Про» и выше.
03

Карточка для сторис

На плане «Старт» и выше кнопка «Сторис» создаёт вертикальное изображение 1080×1920. Стиль карточек настраивается один раз в «Мои настройки» → «Профиль». На телефоне системное меню позволяет сохранить картинку в галерею или отправить в социальную сеть.

Открыть отзывы

Остались вопросы?

Напишите нам и приложите детали — так мы быстрее поможем.

Написать в поддержку