01
Что можно настроить
- Заголовок и приветствие формы.
- Вопрос над полем текста — на плане «Старт» и выше.
- Возможность прикладывать фотографии.
- Возможность прикладывать видео — только на Premium.
02
Что обязательно для клиента
Обязательны только оценка от 1 до 5 и имя. Услуга, текст отзыва, фотографии и видео заполняются по желанию. Перед отправкой клиент подтверждает согласие на обработку данных и публикацию материалов.
03
Как написать хороший вопрос
- Спрашивайте о результате: «Какой результат вы получили?»
- Помогайте вспомнить детали: «Что особенно понравилось?»
- Избегайте вопроса, который подталкивает только к положительной оценке.
Оценку отключить нельзя: она формирует средний рейтинг профиля.